Digitale zorg, mét keuzevrijheid
Niet iedereen kan of wil digitaal
Heb je geen computer of stabiel internet? Vind je het lastig om lange vragenlijsten online in te vullen? Ben je het Nederlands nog aan het leren, of lees je liever niet van een scherm? Of voel je je gewoon prettiger bij een gesprek aan tafel? Dan ben je niet de enige.
Uit eerder onderzoek van Cliëntenraad Arkin blijkt dat 18 tot 25 procent van de mensen in de ggz niet of maar deels meekomt met digitale zorg. Dat is geen kleine groep die "vanzelf verdwijnt", zoals soms wordt gedacht. Het zijn mensen van alle leeftijden en achtergronden, met heel verschillende redenen.
Onze visie op digitale zorg
Digitale zorg is een mooie aanvulling, maar mag nooit de enige optie worden. Cliëntenraad Arkin vindt dat jij altijd moet kunnen kiezen tussen digitale en persoonlijke zorg, en tussen die twee ook moet kunnen wisselen als je leven of behandeling dat vraagt. We hebben daarom binnen de organisatie gevraagd om:
- persoonlijke zorg net zo goed en volledig aan te blijven bieden als digitale zorg
- bij elk nieuw digitaal plan de vraag te stellen: wie vallen hier buiten, en hoe regelen we het voor hen?
- eenvoudige taal te gebruiken en duidelijk te laten zien welke keuzes je als cliënt hebt.
Hiermee staat staat het onderwerp op de agenda en daar begint verandering. We blijven actief op dit onderwerp.
