Jouw ervaring telt!
Een unieke samenwerking tussen de Cliëntenraad Arkin, de Raad van Bestuur van Arkin en de afdeling Onderzoek.
Deze week, december 2021, is er een mail van de Raad van Bestuur verzonden naar 10.000 cliënten die ambulant in behandeling zijn. In deze mail vraagt de RvB hen mee te werken aan het Cliënten opiniepanel van de Cliëntenraad door het invullen van de vragenlijsten ‘Over jouw ervaringen met de zorg’. De vragenlijst bevat 3 thema’s, deze keer zijn dat: Stigma, Wachttijden en Inspraak bij behandeling. Tevens kan men zich via de vragenlijst opgeven voor een cliëntenpanel op dat thema.
Dit opiniepanel en de aanverwante cliëntenpanels zijn een initiatief van Cliëntenraad Arkin. Ze zijn bedoeld om vanuit het perspectief van cliënten te vragen naar ervaringen met de zorg. De resultaten van de ingevulde vragenlijsten worden geanonimiseerd gedeeld door de cliëntenraad. Deze worden gebruikt om de kwaliteit van zorg te monitoren. Dit is een kerntaak van de cliëntenraad bij het vormgeven van de medezeggenschap voor cliënten. Deze mailing zal 2 x per jaar uitgezet worden.
De cliëntenraad is de Raad van Bestuur en de afdeling Onderzoek zeer erkentelijk voor hun medewerking aan dit spectaculaire initiatief.
De cliëntenraad is er voor jou!
Iedereen die cliënt is of is geweest bij één van onze GGZ instellingen kan met suggesties, vragen en gezamenlijke* klachten terecht bij de cliëntenraad. De cliëntenraad bespreekt deze punten met de managers, de directies of met de Raad van Bestuur en zoekt naar een oplossing.
De cliëntenraad is gevestigd in Amsterdam, Utrecht en Amersfoort. Ga naar onze contactpagina voor adresgegevens en de openingstijden van onze locaties.
*De cliëntenraad zet zich in voor de gezamenlijke belangen van cliënten en bemiddelt dus niet in individuele zaken. Voor individuele zaken en klachten zie ‘Klachtenregeling Arkin’.
Klachtenregeling Arkin
De klachtenregeling wordt uitgelegd in onderstaand filmpje.
Nieuws - 8 december 2021 Cliënten Opiniepanel van Cliëntenraad Arkin van start!
Een unieke samenwerking tussen de Cliëntenraad Arkin, de Raad van Bestuur van Arkin en de afdeling Onderzoek. Deze week is er een mail van de Raad van Bestuur verzonden naar […]
Lees meer »
Nieuws - 24 november 2021 Kerstsymposium: Wachttijden, dat veelkoppig monster. De pijn en de kansen.
Op 13 december van 13.00 tot 17.30 uur houdt de Clientenraad Arkin zijn jaarlijkse Kerstsymposium in het Polanentheater. Dit keer in hybride vorm vanuit het Polanentheater met online publiek. Het thema […]
Lees meer »
